Devoluciones y garantía

Derecho de desistimiento

Al comprar un producto en la tienda en línea, tienes derecho a devolver el producto adquirido dentro de los 14 días posteriores a la compra. Debes completar el formulario de desistimiento y enviarlo a nuestro correo electrónico: info@love-store.eu.

El embalaje del producto y el producto en sí no deben estar dañados. En caso de daño al producto o su embalaje, la devolución no será posible.

Todos los gastos relacionados con la devolución del producto corren por cuenta del comprador.

Ten en cuenta que LOVE-STORE.eu no se hace responsable de los productos enviados por correo o servicio de mensajería, ya que no es posible verificar el estado del producto en el momento de la recepción.

Garantía

La garantía es válida si se presenta el producto dañado, el recibo o factura, la tarjeta de garantía y el embalaje original. El servicio de garantía solo se proporciona para productos en condiciones limpias.

Todos los productos en LOVE-STORE.eu están cubiertos por la garantía del fabricante. El período de garantía está especificado en el manual del producto.

La garantía no cubre:

• Daños causados por un uso o manejo inadecuado.
• Daños mecánicos: golpes, arañazos, pantalla rota, piezas dañadas, contacto con agua.
• Exposición a factores externos: luz solar, lluvia, polvo, humedad, insectos y otros fenómenos naturales.
• Marcas de reparación no autorizada o uso de piezas inadecuadas.
• Desgaste natural de los componentes.
• Accesorios: baterías, bombillas, cepillos, fusibles, elementos de papel.
• Daños por almacenamiento, transporte o instalación inadecuados.
• Consecuencias de desastres naturales: rayos, incendios y otros fenómenos catastróficos.
• Limpieza de mecanismos (disponible por un costo adicional).