Condiciones y reglas de compra
Condiciones de compra Envío a la UE 14 días de desistimiento
Condiciones de compra
Antes de utilizar la tienda online Love-Store.eu, le recomendamos leer las condiciones de pedido, pago, envío, devoluciones y garantía.
14 días para desistir
Puede desistir del producto dentro de los 14 días desde su recepción.
Reembolso en hasta 14 días
El reembolso se realiza tras recibir el producto o el comprobante de envío.
Envío a países de la UE
Las opciones y el coste de envío se muestran al finalizar el pedido.
Garantía del fabricante
Las condiciones y duración de la garantía figuran en la documentación del producto.
1. Vendedor
La tienda online Love-Store.eu es gestionada por SIA KALISART (Reg. Nº 40203426258).
Tel.: +371-223-777-09, Email: [email protected].
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Al realizar un pedido, el cliente confirma que ha leído y acepta estas condiciones.
2. Precios y pago
- Todos los precios están indicados en euros (€). El importe final se muestra al confirmar el pedido.
- El pago puede realizarse mediante banca online, transferencia bancaria o tarjetas VISA, MasterCard y Maestro.
- Todos los pedidos requieren pago por adelantado. La factura debe abonarse dentro de 3 días laborables.
- En caso de error técnico en el precio, se informará antes de confirmar el pedido.
3. Realización del pedido
- Los pedidos pueden realizarse en el sitio web las 24 horas del día.
- Tras realizar el pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico.
- Los pedidos se procesan en días laborables de 9:00 a 17:00. Normalmente en 1–2 días laborables.
- Después del envío, el cambio de dirección o método de entrega puede implicar un coste adicional.
4. Envío
- Realizamos envíos a países de la Unión Europea.
- Opciones disponibles: mensajería, taquillas automáticas, puntos de recogida (según el país).
- El coste del envío se calcula y muestra durante el proceso de compra.
- El plazo de entrega depende del país y del método elegido. Los plazos actualizados se indican en la ficha del producto y al finalizar el pedido.
5. Derecho de desistimiento y devoluciones
- Dispone de 14 días desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento.
- Para desistir, envíe un correo electrónico a: [email protected].
- Complete el formulario de desistimiento y envíelo: formulario de desistimiento.
- El producto debe devolverse dentro de los 14 días posteriores a la notificación.
- El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Importante – estado del producto El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en perfecto estado, con todos sus accesorios.
Restricciones por motivos de higiene No se aceptan devoluciones de productos cuyo embalaje haya sido abierto si, por razones de salud o higiene, no pueden volver a ponerse a la venta.
6. Garantía
- Los productos cuentan con la garantía del fabricante.
- La duración y condiciones de la garantía se especifican en la documentación del producto.
- La garantía no cubre daños por uso indebido, daños mecánicos ni desgaste natural.
7. Datos personales y cookies
- Los datos personales se utilizan para procesar pedidos, gestionar entregas y pagos.
- El sitio web utiliza cookies para garantizar su correcto funcionamiento y análisis.
8. Resolución de disputas
Las disputas se resolverán mediante negociación y, en caso necesario, ante los tribunales de la República de Letonia conforme a la legislación vigente.
