Privātuma politika
Privātuma politika
Love-Store.eu respektē jūsu privātumu un apstrādā personas datus saskaņā ar GDPR (Regula (ES) 2016/679) un piemērojamiem ES un Latvijas normatīvajiem aktiem. Zemāk — vienkāršs un pārskatāms skaidrojums: kādus datus mēs vācam, kāpēc, uz kāda pamata un kādas ir jūsu tiesības.
1) Kas atbild par datu apstrādi
2) Kādus datus mēs vācam
Mēs vācam tikai tos datus, kas ir nepieciešami pasūtījuma noformēšanai un piegādei, klientu atbalstam un vietnes darbības uzlabošanai.
- Vārds un uzvārds (piegādei un saziņai).
- Tālrunis (precizējumiem par piegādi/pasūtījumu).
- E-pasts (pasūtījuma apstiprinājums, statuss, atbalsts).
- Piegādes adrese (nododama pārvadātājam).
- Pasūtījuma saturs, summa, pasūtījumu vēsture.
- IP adrese, ierīces/pārlūka tips, valoda, apmeklētās lapas/apmeklējuma laiks.
- Sīkdatnes (cookies) un līdzīgas tehnoloģijas (sīkāk zemāk).
- Dati par darbībām vietnē (analītikai un uzlabojumiem).
3) Kāpēc mēs apstrādājam datus un uz kāda pamata
| Mērķis | Datu piemēri | Pamats (GDPR) |
|---|---|---|
| Pasūtījuma noformēšana un izpilde | Kontakti, adrese, pasūtījums, statuss | Līgums (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts) |
| Piegāde un saziņa ar pārvadātāju | Vārds, tālrunis, adrese, sūtījuma dati | Līgums (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts) |
| Klientu atbalsts un pieprasījumu apstrāde | E-pasts, sarakste, pasūtījuma detaļas | Leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts) vai līgums |
| Grāmatvedība un juridiskie pienākumi | Rēķini, pavadzīmes, maksājumu vēsture | Juridisks pienākums (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts) |
| Analītika un vietnes uzlabošana | Sīkdatnes, IP, uzvedība vietnē | Piekrišana (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts) un/vai leģitīmās intereses |
| Mārketinga jaunumu vēstules (ja esat pierakstījušies) | E-pasts, preferences | Piekrišana (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts) |
5) Kam mēs nododam datus
Mēs nepārdodam personas datus. Datu nodošana ir iespējama tikai tiem partneriem, kuri palīdz izpildīt pasūtījumu un nodrošināt vietnes darbību.
- Piegādes dienesti un loģistikas partneri — pasūtījuma piegādei (vārds, tālrunis, adrese, sūtījuma dati).
- Maksājumu pakalpojumu sniedzēji — maksājumu apstrādei (pēc viņu noteikumiem; mēs neuzglabājam pilnus kartes datus).
- IT pakalpojumu sniedzēji (hostings, tehniskais atbalsts, drošība) — vietnes darbībai.
- Analītikas pakalpojumi — vietnes kvalitātes uzlabošanai (ja nepieciešams, ar piekrišanu).
- Valsts iestādes — tikai tad, ja to pieprasa likums.
6) Glabāšanas termiņi
Mēs glabājam personas datus ne ilgāk, kā tas ir nepieciešams apstrādes mērķiem, kā arī likumā noteiktajos termiņos.
7) Jūsu tiesības saskaņā ar GDPR
Atkarībā no situācijas jums ir GDPR paredzētās tiesības. Lai tās izmantotu, rakstiet uz [email protected].
- Tiesības piekļūt datiem un saņemt to kopiju.
- Tiesības labot neprecīzus datus.
- Tiesības dzēst datus (likumā paredzētajos gadījumos).
- Tiesības ierobežot apstrādi.
- Tiesības uz datu pārnesamību (ja piemērojams).
- Tiesības iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmām interesēm.
- Tiesības atsaukt piekrišanu (ja apstrāde balstās uz piekrišanu).
- Tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē datu aizsardzības jautājumos.
8) Datu drošība
Mēs ieviešam saprātīgus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu datus pret nesankcionētu piekļuvi, izmaiņām, izpaušanu vai iznīcināšanu. Piekļuve datiem ir ierobežota darbiniekiem un partneriem, kuriem tā nepieciešama uzdevumu izpildei.
9) Bērni
Mūsu vietne un pakalpojumi nav paredzēti personām, kuras nav sasniegušas likumā noteikto vecumu. Mēs apzināti nevācam bērnu personas datus. Ja uzskatāt, ka bērns ir sniedzis mums datus, rakstiet uz [email protected] — mēs rīkosimies.
10) Politikas atjauninājumi
Mēs varam atjaunināt šo Privātuma politiku, lai atspoguļotu izmaiņas vietnes darbībā, pakalpojumos vai tiesību aktu prasībās. Aktuālā versija vienmēr ir pieejama šajā lapā.
