Pirkšanas noteikumi

Pirms sākat izmantot interneta veikalu LOVE-STORE.eu, lūdzu, rūpīgi iepazīstieties ar pirkšanas noteikumiem.

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Saskaņā ar noteikumiem "SIA KALISART" pārdod preces, kas izvietotas interneta veikala tīmekļa vietnē LOVE-STORE.eu. Pircējs iegādājas un saņem preci atbilstoši sortimentam, ko viņš norādījis pasūtījumā, kas veikts interneta veikala tīmekļa vietnē. Īpašumtiesības uz preci pāriet pircējam dienā, kad pilnībā veikta apmaksa un prece saņemta.

1.2. "SIA KALISART", vienotais reģistrācijas numurs 40203426258, tālrunis: +371-223-777-09, nodrošina LOVE-STORE.eu darbību un sniedz pakalpojumus saskaņā ar šiem noteikumiem.

1.3. Veicot pirkumu interneta veikalā vai izmantojot katalogu un piekrītot šiem noteikumiem, pircējs apliecina, ka viņš ir rīcībspējīga persona un ir norādījis pareizus datus. Ja pircējs ir juridiska persona, tās vārdā jādarbojas pienācīgi pilnvarotai personai.

1.4. Ja pircējs veic pasūtījumu un iegādājas preces, kā arī izmanto citus "SIA KALISART" pakalpojumus, tiek uzskatīts, ka viņš ir izlasījis un bez ierunām piekritis noteikumiem.

1.5. Distances līgums tiek noslēgts starp pārdevēju un pircēju. Līgums stājas spēkā brīdī, kad pircējs veic pasūtījumu un saņem pārdevēja apstiprinājumu pa e-pastu.

1.6. Pārdevējs neuzglabā noslēgtos līgumus, tie ir pieejami pircējam ikreiz pirms pirkuma veikšanas.

1.7. Pārdevējs patur tiesības mainīt un papildināt noteikumus, publicējot tos tīmekļa vietnē LOVE-STORE.eu sadaļā "Pirkšanas noteikumi".

2. Preču cenas

2.1. Interneta veikalā visas cenas norādītas eiro, ieskaitot PVN (21% un 12%). Cenas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.

2.2. Pārdevējs patur tiesības mainīt preču cenas. Ja tehnisku iemeslu dēļ publicētas nepareizas cenas, pārdevējs informē pircēju par pasūtījuma neizpildīšanas iespēju.

3. Preču sortiments

3.1. Pircējs var iegādāties interneta veikalā pieejamās preces, kamēr tās ir noliktavā.

3.2. Ja pasūtītā prece nav pieejama, LOVE-STORE.eu informē pircēju un piedāvā līdzvērtīgu preci ar pircēja piekrišanu.

3.3. Pārdevējs patur tiesības mainīt preču sortimentu un īpašības. Preču apraksti balstīti uz ražotāju sniegto informāciju.

4. Pasūtījuma veikšana

4.1. Pasūtījumu interneta veikalā LOVE-STORE.eu var veikt vietnē. Pasūtījumu var veikt gan reģistrēti, gan nereģistrēti lietotāji. Lai atrastu nepieciešamo preci, izmantojiet meklēšanu vai kategoriju izvēlni. Izvēlieties preci, norādiet daudzumu, nospiediet "Pirkt", pēc tam dodieties uz "Pirkumu grozs" un nospiediet "Noformēt pasūtījumu".

4.2. Nākamajā solī tiek parādīta informācija par pircēju, piegādes veidu un gala summu apmaksai.

4.3. Maksājumu var veikt caur internetbanku, bankas pārskaitījumu un ar VISA, MasterCard un Maestro kartēm.

4.4. Nospiežot "Apstiprināt pasūtījumu", pircējs piekrīt iegādāties izvēlēto preci un apņemas to apmaksāt.

4.5. Veicot pasūtījumu, pircējs apņemas apmaksāt preci un piegādes pakalpojumu.

4.6. Visām precēm ir nepieciešama priekšapmaksa. Piegādes gadījumā uz norādīto adresi vai pakomātu klientam tiek nosūtīts rēķins priekšapmaksai. To iespējams apmaksāt 3 darba dienu laikā, pretējā gadījumā pasūtījums tiek atcelts.

4.7. Veicot pasūtījumu, pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar "SIA KALISART" pirkšanas noteikumiem.

4.8. Ja pircējs ir norādījis e-pasta adresi, pēc pasūtījuma noformēšanas viņš saņems apstiprinājumu uz e-pastu. Ja dati ir neprecīzi, pircējam nekavējoties jāsazinās ar pārdevēju pa e-pastu info@love-store.eu vai tālruni +371-223-777-09.

4.9. Pēc pasūtījuma apstiprināšanas rūpīgi pārbaudiet informāciju. Adreses vai piegādes veida maiņa pēc sūtīšanas ir maksas pakalpojums.

4.10. Pasūtījumi tiek pieņemti visu diennakti, bet tiek apstrādāti darba dienās no 9:00 līdz 17:00. Parasti pasūtījums tiek apstrādāts 1–2 darba dienu laikā.

5. Piegāde

5.1. Piegāde tiek nodrošināta visā Latvijā, kā arī ES valstīs.

5.2. Piegādes iespējas ietver kurjera piegādi, pakomātus un izņemšanu izsniegšanas punktā.

5.3. Piegādes izmaksas ir atkarīgas no izvēlētā veida un tiek norādītas pasūtījuma veikšanas brīdī.

5.4. Piegādes termiņš ir no 1 līdz 5 darba dienām, atkarībā no reģiona.

6. Preču atgriešana

6.1. Pircējam ir tiesības atgriezt preci 14 dienu laikā pēc tās saņemšanas, ja tā nav lietota.

6.2. Lai atgrieztu preci, jāaizpilda iesniegums un jānosūta prece atpakaļ par saviem līdzekļiem.

6.3. Naudas atmaksa tiek veikta 14 dienu laikā pēc tam, kad pārdevējs saņēmis preci.

6.4. Preci var atgriezt tikai oriģinālajā iepakojumā, ar saglabātu preces vizuālo izskatu un pilnu komplektāciju.

7. Atteikuma tiesības

7.1. Jums ir tiesības 14 dienu laikā atgriezt interneta veikalā iegādāto preci. Aizpildiet atteikuma veidlapu un nosūtiet to mums uz e-pastu: info@love-store.eu (Atteikuma tiesību veidlapa).

7.2. Preces iepakojumam (tostarp iepakojuma materiāliem) un pašai precei jābūt neskartai. Ja prece vai tās iepakojums ir bojāts, atgriešana nav iespējama. Atgrieztajai precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā tā tika saņemta.

7.3. Atpakaļ netiek pieņemtas preces, kuru iepakojums ir atvērts, ja tās veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nav iespējams pārdot atkārtoti (piemēram, pārtikas produkti, kosmētika, parfimērija, sadzīves ķīmija, higiēnas līdzekļi, apakšveļa, deguna aspiratori, zīdaiņu knupīši, krūts sūkņi).

7.4. Atteikuma gadījumā patērētājs pats sedz visus ar preces atgriešanu saistītos izdevumus. LOVE-STORE.eu nav atbildīgs par preci, kas tiek nosūtīta pa pastu, kurjeru vai pakomātu, jo nav iespējams fiksēt iespējamos defektus vai bojājumus transportēšanas laikā.

7.5. Pirms atteikuma termiņa beigām patērētājam ir jāpaziņo pārdevējam par savu lēmumu, nosūtot atteikuma veidlapu. Termiņš tiek uzskatīts par ievērotu, ja paziņojums nosūtīts pirms tā beigām. Patērētājam jāspēj pierādīt atteikuma tiesību izmantošanu.

7.6. Atteikuma veidlapas nosūtīšana noteiktajā termiņā noved pie līguma izbeigšanas un atbrīvo patērētāju no jebkādām saistībām.

7.7. Patērētājam jāatgriež prece pārdevējam 14 dienu laikā pēc atteikuma veidlapas nosūtīšanas. Termiņš tiek uzskatīts par ievērotu, ja prece tiek nosūtīta laikā.

7.8. Pārdevējs atmaksā samaksāto summu 14 dienu laikā pēc tam, kad ir saņemta informācija par patērētāja lēmumu atteikties no līguma. Atmaksa tiek veikta ar to pašu maksājuma metodi, kas tika izmantota pirkuma veikšanai.

7.9. Ja patērētājs ir izvēlējies piegādes veidu, kas ir dārgāks par standarta piegādi, pārdevējam nav pienākuma atmaksāt papildu izmaksas.

7.10. Pārdevējs var aizkavēt naudas atmaksu līdz preces saņemšanai vai pierādījuma saņemšanai par tās nosūtīšanu.

7.11. Patērētājs sedz atgriešanas izdevumus, ja vien ar pārdevēju nav panākta cita vienošanās.

7.12. Ja prece tika piegādāta patērētāja dzīvesvietā, bet nosūtīšana atpakaļ nav iespējama, pārdevējam tā jāizņem bez maksas.

7.13. Patērētājs ir atbildīgs par Preces vērtības samazināšanos, ja tā tika izmantota neatbilstoši vai tika bojāta izpakošanas laikā.

Svarīgi! Atteikuma termiņa laikā Patērētājs drīkst izmantot Preci tikai tās īpašību un raksturojuma pārbaudei tāpat kā parastā veikalā. Ja šis nosacījums tiek pārkāpts, Patērētājs ir atbildīgs par Preces vērtības samazināšanos.

8. Garantija

8.1. Garantija ir spēkā, ja tiek iesniegta bojātā Prece, pirkuma čeks vai pavadzīme, garantijas talons un oriģinālais iepakojums. Garantijas apkalpošanai tiek pieņemtas tikai tīras preces.

8.2. Interneta veikalā LOVE-STORE.eu piedāvātajām precēm tiek piemērota ražotāja garantija.

8.3. Ražotāja noteiktais garantijas termiņš precēm var atšķirties, un tas ir norādīts katras Preces instrukcijā.

8.4. Ražotāja garantijas nosacījumi neattiecas uz bojājumiem, kas radušies Pircēja vai lietotāja vainas (neuzmanības) dēļ, proti:

• 8.4.1. Prece tika izmantota nepareizi un neatbilstoši tās mērķim vai ekspluatēta neievērojot instrukciju;
• 8.4.2. Mehāniski bojājumi, sitieni, skrāpējumi, salauztas konstrukcijas, saplaisājis ekrāns, ūdens iekļuvis neatļautās vietās, izmantoti nepiemēroti kopšanas līdzekļi, konstatēti svešķermeņi Preces iekšienē;
• 8.4.3. Bojājumi, kas radušies ārējo faktoru dēļ, piemēram, saules, lietus, sniega, sāls, sālsūdens, kvēpu, dūmu, putekļu, mitruma ietekmē, kukaiņu iekļūšanas rezultātā vai citi pierādījumi par nepareizu lietošanu;
• 8.4.4. Ja ir veikts nekvalificēts remonts vai izmantotas nepiemērotas rezerves daļas, kā rezultātā Prece ir bojāta;
• 8.4.5. Gadījumos, kad noticis dabisks detaļu nodilums;
• 8.4.6. Garantija neattiecas uz nolietojamām detaļām, piemēram, baterijām, birstēm, spuldzēm, ritenīšiem, ķēdēm, pedāļiem, amortizatoriem, rokturiem, drošinātājiem, stikla un papīra elementiem;
• 8.4.7. Garantija nav spēkā, ja bojājumi radušies nepareizas uzglabāšanas vai transportēšanas dēļ, ja klients nav ievērojis instrukcijā norādītās prasības vai ja Prece izmantota profesionāliem mērķiem;
• 8.4.8. Bojājumi, kas radušies dabas katastrofu, zibens spērienu vai ugunsgrēku rezultātā;
• 8.4.9. Garantijas nosacījumi neparedz mehānismu tīrīšanu. Šie pakalpojumi tiek nodrošināti pēc klienta pieprasījuma par papildu samaksu.

9. Pušu saistības un citi noteikumi

9.1. Pircējs, kurš saskaņā ar normatīvajiem aktiem ir uzskatāms par patērētāju (fizisku personu), ir tiesīgs 14 dienu laikā no Preces piegādes dienas atteikties no attālināti iegādātās Preces. Izmantojot atteikuma tiesības, Pircējs apņemas atgriezt iegādāto Preci Pārdevējam "SIA KALISART". Pircējs sedz ar Preces atgriešanu saistītās izmaksas atbilstoši normatīvajiem aktiem. Pircējam ir pienākums iepazīties ar atteikuma tiesību noteikumiem interneta veikala mājaslapā www.LOVE-STORE.eu sadaļā "Atteikuma tiesības un Garantija".

9.2. No juridiskā viedokļa juridiskā persona nav uzskatāma par Patērētāju, un atteikuma tiesības uz juridiskām personām neattiecas.

9.3. Pircējs piekrīt savu personas datu apstrādei, kas veikta reģistrācijas, pasūtījuma veikšanas un/vai interneta veikala izmantošanas laikā, lai izpildītu pasūtījumu (līgumu), ieskaitot to nodošanu trešajām personām piegādes nodrošināšanai, maksājumu apstrādei, kā arī kredītspējas pārbaudei. "SIA KALISART" ir tiesības nodot parāda piedziņas tiesības trešajām personām. Pircēja personas dati var tikt izmantoti kredītvēstures izveidei un iekļauti kredītinformācijas un parādu vēstures datubāzēs.

9.4. Interneta veikala mājaslapa izmanto sīkdatnes. Izmantojot šo vietni, Pircējs piekrīt sīkdatņu izmantošanai vietnes funkcionalitātes nodrošināšanai un analītiskiem mērķiem.

9.5. Pārdevējs nav atbildīgs par jebkādiem izdevumiem, zaudējumiem vai kaitējumu, kas var rasties no LOVE-STORE.eu sniegtās informācijas izmantošanas vai vietnes nepieejamības. Ja kāda Prece vai pakalpojums nav pieejams, Pircējam ir tiesības vienpusēji izbeigt Līgumu, un Pārdevējs atgriezīs visas samaksātās summas.

9.6. Pircējs uzņemas visus riskus un atbildību par pirkumiem interneta veikalā LOVE-STORE.eu. Piegādes brīdī risks par Preces bojājumu vai nozaudēšanu pāriet Pircējam, izņemot gadījumus, kas paredzēti normatīvajos aktos.

9.7. Pārdevējs nav atbildīgs par saistību neizpildi nepārvaramas varas apstākļu dēļ, piemēram, streiki, valdības rīkojumi, kara darbība, ārkārtas situācijas, interneta savienojuma vai iekārtu darbības traucējumi.

9.8. Apmeklējot interneta veikalu, reģistrējoties vai veicot pasūtījumu, Pircējs piekrīt šiem Noteikumiem. "SIA KALISART" ir tiesības jebkurā laikā mainīt Noteikumus, publicējot tos mājaslapā, un Pircējam ir pienākums ar tiem iepazīties pirms lietošanas.

9.9. Strīdu gadījumā tas tiek risināts Latvijas Republikas tiesā, ievērojot Latvijas Republikas normatīvos aktus.

9.10. Pārdevējs neuzņemas atbildību, ja Pircējs nav iepazinies ar Noteikumiem vai Privātuma politiku.