Privatumo politika
Privatumo politika
Love-Store.eu gerbia jūsų privatumą ir tvarko asmens duomenis pagal BDAR (Reglamentas (ES) 2016/679) ir taikomus ES/Latvijos teisės aktus. Žemiau — paprastas ir skaidrus paaiškinimas: kokius duomenis renkame, kodėl, kokiu pagrindu ir kokios yra jūsų teisės.
1) Kas atsako už duomenų tvarkymą
2) Kokius duomenis renkame
Renkame tik tuos duomenis, kurie būtini užsakymui pateikti ir pristatyti, klientų aptarnavimui ir svetainės veiklai gerinti.
- Vardas ir pavardė (pristatymui ir komunikacijai).
- Telefonas (pristatymo/užsakymo patikslinimams).
- El. paštas (užsakymo patvirtinimas, būsena, pagalba).
- Pristatymo adresas (perduodamas vežėjui).
- Užsakymo sudėtis, suma, užsakymų istorija.
- IP adresas, įrenginio/naršyklės tipas, kalba, puslapiai/apsilankymo laikas.
- Slapukai (cookies) ir panašios technologijos (plačiau žemiau).
- Duomenys apie veiksmus svetainėje (analitikai ir patobulinimams).
3) Kodėl tvarkome duomenis ir kokiu pagrindu
| Tikslas | Duomenų pavyzdžiai | Pagrindas (BDAR) |
|---|---|---|
| Užsakymo pateikimas ir įvykdymas | Kontaktai, adresas, užsakymas, būsena | Sutartis (6 str. 1 d. b p.) |
| Pristatymas ir komunikacija su vežėju | Vardas, telefonas, adresas, siuntos duomenys | Sutartis (6 str. 1 d. b p.) |
| Klientų aptarnavimas ir užklausų tvarkymas | El. paštas, susirašinėjimas, užsakymo detalės | Teisėtas interesas (6 str. 1 d. f p.) arba sutartis |
| Apskaita ir teisinės prievolės | Sąskaitos, važtaraščiai, mokėjimų istorija | Teisinė prievolė (6 str. 1 d. c p.) |
| Analitika ir svetainės tobulinimas | Slapukai, IP, elgsena svetainėje | Sutikimas (6 str. 1 d. a p.) ir/arba teisėtas interesas |
| Rinkodaros naujienlaiškiai (jei užsiprenumeravote) | El. paštas, pasirinkimai | Sutikimas (6 str. 1 d. a p.) |
5) Kam perduodame duomenis
Mes neparduodame asmens duomenų. Duomenis perduodame tik tiems partneriams, kurie padeda įvykdyti užsakymą ir užtikrinti svetainės veikimą.
- Pristatymo tarnybos ir logistikos partneriai — užsakymui pristatyti (vardas, telefonas, adresas, siuntos duomenys).
- Mokėjimo paslaugų teikėjai — mokėjimams apdoroti (pagal jų taisykles; mes nesaugome pilnų kortelės duomenų).
- IT paslaugų teikėjai (talpinimas, techninė priežiūra, saugumas) — svetainės veikimui.
- Analitikos paslaugos — svetainės kokybei gerinti (kai reikalinga, gavus sutikimą).
- Valstybinės institucijos — tik kai to reikalauja įstatymai.
6) Saugojimo terminai
Asmens duomenis saugome ne ilgiau, nei tai būtina tvarkymo tikslams pasiekti, taip pat įstatymų nustatytais terminais.
7) Jūsų teisės pagal BDAR
Priklausomai nuo situacijos, turite BDAR numatytas teises. Norėdami jomis pasinaudoti, rašykite į [email protected].
- Teisė susipažinti su duomenimis ir gauti jų kopiją.
- Teisė ištaisyti netikslius duomenis.
- Teisė ištrinti duomenis (įstatymų numatytais atvejais).
- Teisė apriboti tvarkymą.
- Teisė į duomenų perkeliamumą (kai taikoma).
- Teisė nesutikti su tvarkymu, kai jis grindžiamas teisėtu interesu.
- Teisė atšaukti sutikimą (jei tvarkymas grindžiamas sutikimu).
- Teisė pateikti skundą duomenų apsaugos priežiūros institucijai.
8) Duomenų saugumas
Taikome pagrįstas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume duomenis nuo neteisėtos prieigos, pakeitimo, atskleidimo ar sunaikinimo. Prieiga prie duomenų ribojama darbuotojams ir partneriams, kuriems ji būtina užduotims atlikti.
9) Vaikai
Mūsų svetainė ir paslaugos nėra skirtos asmenims, nepasiekusiems įstatymų nustatyto amžiaus. Mes sąmoningai nerenkame vaikų asmens duomenų. Jei manote, kad vaikas pateikė mums duomenis, rašykite į [email protected] — imsimės priemonių.
10) Politikos atnaujinimai
Galime atnaujinti šią Privatumo politiką, kad ji atspindėtų svetainės veiklos, paslaugų ar teisės aktų reikalavimų pokyčius. Aktualiausia versija visada pateikiama šiame puslapyje.
