Korduma kippuvad küsimused

Millised makseviisid on saadaval? Me aktsepteerime: Visa, Mastercard, pangaülekannet, tasumist kättesaamisel (eelneva kokkuleppe korral) ja panga lingi kasutamist. Kas ma saan tellimuse eest maksta sularahas kättesaamisel? Jah, kuid ainult eelneva kokkuleppe korral. Kas tellimusele on määratud minimaalne summa? Ei, minimaalset tellimuse summat ei ole.

Millistesse riikidesse te tarnite? Me tarnime tellimusi kõikidesse Euroopa riikidesse. Saartel kohaletoimetamine on võimalik eelneval kokkuleppel. Milliseid kullerteenuseid te kasutate? Teeme koostööd kõigi võimalike kullerteenustega, sealhulgas Omniva, DPD, Venipak, DHL ja teistega. Kui palju maksab kohaletoimetamine? Kohaletoimetamise hind sõltub riigist ja kullerteenusest. Lõplik summa kuvatakse tellimuse vormistamisel. Kas tasuta kohaletoimetamine on saadaval? Jah, kord kuus saavad registreeritud püsikliendid tasuta kohaletoimetamise. Kui kiiresti kaup kohale jõuab? Keskmine tarneaeg on 1–3 tööpäeva.

Kas ma saan toote tagastada? Jah, vastavalt EL-i seadustele on tagastamine võimalik 14 päeva jooksul. Milliseid tooteid ei saa tagastada? Tagastamine ei ole võimalik intiimtoodete puhul pärast pakendi avamist ega hügieenitoodete puhul. Kes maksab tagastuskulu? Tagastuskulu katab ostja. Kuidas tagastust teha? Täitke tagastusvorm, saatke see meile e-posti teel ja saatke toode meie aadressile tagasi.

Konto loomisel saate jälgida oma tellimusi, teha oste kiiresti ilma andmeid uuesti sisestamata ning saada eksklusiivseid allahindlusi ja pakkumisi.

Kas pakend on neutraalne? Jah, saadame tellimused neutraalses pakendis, ilma logode ja poe nime mainimata. Milline nimi ilmub kaardi väljavõttes? Makse kuvatakse neutraalse nime all, mis ei ole seotud poe temaatikaga.

Niipea kui oleme kinnitanud, et tagastatav toode on ideaalses seisukorras, alustame raha tagastamist, mille saate maksimaalselt 14 päeva jooksul (sõltuvalt teie pangast) sama makseviisiga, mida kasutasite ostu sooritamisel.

Jah, kõigile toodetele kehtib kuni 2-aastane garantii alates kättesaamise kuupäevast (eraisikutele).

Jah, saate tellimuse eest tasuda kinkekaardiga. Sisestage lihtsalt kaardi kood tellimuse vormistamisel ja süsteem lahutab automaatselt vastava summa.

Saate tellimuse tühistada, kirjutades meile e-posti teel, WhatsAppis või meie veebisaidi vestluses. Töötleme teie päringu nii kiiresti kui võimalik!