Pred uporabo spletne trgovine Love-Store.eu se seznanite s pogoji oddaje naročila, plačila, dostave, vračil in garancij.
Od izdelka lahko odstopite v 14 dneh od prejema.
Vračilo se izvede po prejemu izdelka ali po potrditvi o pošiljanju.
Možnosti dostave in stroški so prikazani ob zaključku naročila.
Pogoji in trajanje garancije so navedeni v dokumentaciji izdelka.
1Prodajalec
Spletno trgovino Love-Store.eu upravlja podjetje SIA KALISART (reg. št. 40203426258).
Tel.: +371-223-777-09, E-pošta: [email protected].
Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s temi pravili.
2Cene in plačilo
- Vse cene so navedene v evrih (€). Končni znesek je prikazan ob zaključku naročila.
- Plačilo je možno preko spletne banke, bančnega nakazila ter s karticami VISA, MasterCard, Maestro.
- Za vsa naročila je zahtevano predplačilo. Račun je potrebno poravnati v 3 delovnih dneh.
- V primeru tehnične napake v ceni vas bomo o tem obvestili pred potrditvijo naročila.
3Oddaja naročila
- Naročilo lahko oddate na spletni strani 24 ur na dan.
- Po oddaji naročila boste prejeli potrditev na e-pošto.
- Naročila se obdelujejo ob delovnih dneh od 9:00 do 17:00, običajno v 1–2 delovnih dneh.
- Po odpošiljanju je sprememba naslova ali načina dostave lahko plačljiva storitev.
4Dostava
- Dostava se izvaja v države Evropske unije.
- Na voljo so možnosti: kurir, paketomati, prevzemne točke (odvisno od države).
- Stroški dostave se izračunajo in prikažejo ob zaključku naročila.
- Čas dostave je odvisen od države in izbranega načina. Aktualni roki so navedeni na strani izdelka in ob zaključku naročila.
5Pravica do odstopa in vračilo
- Od izdelka lahko odstopite v 14 dneh od prejema.
- Za odstop pošljite obvestilo na e-pošto: [email protected].
- Izpolnite obrazec za odstop in nam ga pošljite: obrazec za odstop.
- Izdelek morate vrniti v 14 dneh po oddaji obvestila o odstopu.
- Vračilo kupnine se izvede na enak način plačila, kot je bil uporabljen ob nakupu.
Izdelek mora biti neuporabljen, v originalni embalaži, z ohranjenim prodajnim videzom in popolno opremo.
Vračilo ni možno za izdelke, katerih embalaža je bila odprta, če zaradi zdravstvenih in higienskih razlogov niso primerni za ponovno prodajo.
6Garancija
- Za izdelke velja garancija proizvajalca.
- Trajanje in pogoji garancije so navedeni v dokumentaciji izdelka.
- Garancija ne velja za poškodbe zaradi nepravilne uporabe, mehanske poškodbe in običajno obrabo.
7Osebni podatki in piškotki
- Osebni podatki se uporabljajo za obdelavo naročila, dostavo in izvedbo plačil.
- Spletna stran uporablja piškotke za pravilno delovanje in analitiko.
8Reševanje sporov
Spori se rešujejo sporazumno, v primeru neuspeha pa pred sodiščem Republike Latvije v skladu z veljavno zakonodajo.