Pred použitím internetového obchodu Love-Store.eu sa oboznámte s podmienkami objednávky, platby, doručenia, vrátenia tovaru a záruky.
Od tovaru môžete odstúpiť do 14 dní od jeho prevzatia.
Vrátenie sa uskutoční po prijatí tovaru alebo po potvrdení o jeho odoslaní.
Možnosti doručenia a cena sa zobrazia pri dokončení objednávky.
Podmienky a trvanie záruky sú uvedené v dokumentácii k produktu.
1Predávajúci
Internetový obchod Love-Store.eu prevádzkuje spoločnosť SIA KALISART (reg. č. 40203426258).
Tel.: +371-223-777-09, E-mail: [email protected].
Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito pravidlami.
2Ceny a platba
- Všetky ceny sú uvedené v eurách (€). Konečná suma sa zobrazí pri dokončení objednávky.
- Platba je možná prostredníctvom internet bankingu, bankového prevodu a kartami VISA, MasterCard, Maestro.
- Pri všetkých objednávkach sa vyžaduje platba vopred. Faktúru je potrebné uhradiť do 3 pracovných dní.
- V prípade technickej chyby v cene vás budeme informovať pred potvrdením objednávky.
3Objednávka
- Objednávku je možné zadať prostredníctvom webovej stránky 24 hodín denne.
- Po odoslaní objednávky obdržíte potvrdenie e-mailom.
- Objednávky sa spracúvajú v pracovných dňoch od 9:00 do 17:00, zvyčajne do 1–2 pracovných dní.
- Po odoslaní zásielky môže byť zmena adresy alebo spôsobu doručenia spoplatnená.
4Doručenie
- Doručenie sa realizuje do krajín Európskej únie.
- Dostupné možnosti: kuriér, výdajné boxy, odberné miesta (v závislosti od krajiny).
- Cena doručenia sa vypočíta a zobrazí pri dokončení objednávky.
- Dodacia lehota závisí od krajiny a zvoleného spôsobu doručenia. Aktuálne lehoty sú uvedené na stránke produktu a pri objednávke.
5Právo na odstúpenie a vrátenie
- Od tovaru môžete odstúpiť do 14 dní od jeho prevzatia.
- Oznámenie o odstúpení pošlite na e-mail: [email protected].
- Vyplňte formulár na odstúpenie a zašlite nám ho: formulár na odstúpenie.
- Tovar je potrebné vrátiť do 14 dní od odoslania oznámenia o odstúpení.
- Vrátenie peňazí sa uskutoční rovnakým spôsobom platby, aký bol použitý pri nákupe.
Tovar musí byť nepoužitý, v originálnom balení, so zachovaným vzhľadom a kompletným príslušenstvom.
Vrátenie nie je možné pri tovaroch, ktorých obal bol otvorený, ak z dôvodu ochrany zdravia a hygieny nie sú vhodné na ďalší predaj.
6Záruka
- Na produkty sa vzťahuje záruka výrobcu.
- Trvanie a podmienky záruky sú uvedené v dokumentácii k produktu.
- Záruka sa nevzťahuje na poškodenia spôsobené nesprávnym používaním, mechanické poškodenia a bežné opotrebovanie.
7Osobné údaje a cookies
- Osobné údaje sa používajú na spracovanie objednávky, doručenie a realizáciu platieb.
- Webová stránka používa súbory cookies na správne fungovanie a analytiku.
8Riešenie sporov
Spory sa riešia dohodou, a ak to nie je možné, pred súdom Lotyšskej republiky v súlade s platnou legislatívou.