Înainte de a utiliza magazinul online Love-Store.eu, vă rugăm să consultați condițiile de comandă, plată, livrare, retur și garanție.
Vă puteți retrage din contract în 14 zile de la primirea produsului.
Rambursarea se efectuează după primirea produsului sau dovada expedierii.
Opțiunile și costurile de livrare sunt afișate la finalizarea comenzii.
Durata și condițiile garanției sunt menționate în documentația produsului.
1Vânzător
Magazinul online Love-Store.eu este operat de SIA KALISART (nr. înreg. 40203426258).
Tel.: +371-223-777-09, Email: [email protected].
Prin plasarea unei comenzi, clientul confirmă că a citit și acceptat aceste condiții.
2Prețuri și plată
- Toate prețurile sunt afișate în euro (€). Suma totală este afișată la finalizarea comenzii.
- Plata este posibilă prin internet banking, transfer bancar și carduri VISA, MasterCard, Maestro.
- Pentru toate comenzile este necesară plata anticipată. Factura trebuie plătită în 3 zile lucrătoare.
- În cazul unei erori tehnice de preț, vă vom informa înainte de confirmarea comenzii.
3Plasarea unei comenzi
- Comenzile pot fi plasate pe site 24/7.
- După plasarea comenzii veți primi o confirmare pe email.
- Comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare între 9:00–17:00. De regulă în 1–2 zile lucrătoare.
- După expediere, modificarea adresei sau metodei poate fi un serviciu cu plată.
4Livrare
- Livrăm în țările Uniunii Europene.
- Opțiuni: curier, automate de pachete, puncte de ridicare (în funcție de țară).
- Costul livrării este calculat și afișat la finalizarea comenzii.
- Timpul depinde de țară și metodă. Estimările curente sunt afișate pe pagina produsului și la finalizare.
5Drept de retragere și retur
- Vă puteți retrage din achiziție în 14 zile de la primirea produsului.
- Trimiteți notificarea la: [email protected].
- Completați formularul de retragere și trimiteți-l: formular de retragere.
- Produsul trebuie returnat în 14 zile de la trimiterea notificării.
- Rambursarea se efectuează prin aceeași metodă de plată folosită la achiziție.
Produsul trebuie să fie nefolosit, în ambalajul original, în stare comercializabilă și complet.
Returul nu este acceptat pentru produsele cu ambalajul deschis, dacă din motive de sănătate și igienă nu mai pot fi revândute.
6Garanție
- Produsele sunt acoperite de garanția producătorului.
- Durata și condițiile sunt menționate în documentația produsului.
- Garanția nu acoperă daunele cauzate de utilizarea necorespunzătoare, deteriorările mecanice și uzura normală.
7Date cu caracter personal și cookies
- Datele personale sunt folosite pentru procesarea comenzilor, livrare și plăți.
- Site-ul utilizează cookies pentru buna funcționare și analize.
8Soluționarea litigiilor
Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar dacă nu este posibil, la instanțele Republicii Letonia în conformitate cu legislația aplicabilă.