Condições de compra

Condições de compra Entrega na UE Direito de livre resolução 14 dias

Antes de utilizar a loja online Love-Store.eu, leia as condições de encomenda, pagamento, entrega, devolução e garantia.

14 dias para desistir da compra

Pode desistir do contrato no prazo de 14 dias após receber o produto.

Reembolso até 14 dias

O reembolso é efetuado após a receção do produto ou prova de envio.

Entrega em países da UE

Opções e custos de entrega são apresentados na finalização da compra.

Garantia do fabricante

A duração e as condições da garantia constam da documentação do produto.

1Vendedor

A loja online Love-Store.eu é operada pela SIA KALISART (n.º reg. 40203426258).
Tel.: +371-223-777-09, Email: [email protected].

Ao colocar uma encomenda, o cliente confirma ter lido e aceitado estas condições.

2Preços e pagamento

  • Todos os preços estão em euros (€). O total final é apresentado na finalização da compra.
  • Pagamento via banca online, transferência bancária e cartões VISA, MasterCard, Maestro.
  • É exigido pré-pagamento para todas as encomendas. A fatura deve ser paga em 3 dias úteis.
  • Em caso de erro técnico no preço informaremos antes da confirmação da encomenda.

3Colocação de encomenda

  • As encomendas podem ser feitas 24/7.
  • Após a encomenda receberá um email de confirmação.
  • As encomendas são processadas em dias úteis das 9:00 às 17:00. Normalmente em 1–2 dias úteis.
  • Após o envio, a alteração de morada ou modo de entrega pode ter custo.

4Entrega

  • Entregamos em países da União Europeia.
  • Opções: estafeta, cacifos, pontos de recolha (conforme o país).
  • O custo da entrega é calculado e apresentado na finalização da compra.
  • O prazo depende do país e método. Estimativas atuais aparecem na página do produto e na finalização.

5Direito de livre resolução e devoluções

  • Pode desistir da compra em 14 dias após receber o produto.
  • Envie a notificação para: [email protected].
  • Preencha o formulário de desistência e envie-nos: formulário de desistência.
  • O produto deve ser devolvido em 14 dias após o envio da notificação.
  • O reembolso é efetuado no mesmo meio de pagamento usado na compra.
Importante sobre o estado do produto

O produto deve estar não utilizado, na embalagem original, em condições de venda e completo.

Restrições de higiene

Não aceitamos devoluções de produtos com embalagem aberta se, por razões de saúde e higiene, não puderem ser revendidos.

6Garantia

  • Os produtos estão cobertos pela garantia do fabricante.
  • A duração e condições constam da documentação do produto.
  • A garantia não cobre danos por uso incorreto, danos mecânicos ou desgaste normal.

7Dados pessoais e cookies

  • Os dados pessoais são usados para encomendas, entrega e pagamentos.
  • O site utiliza cookies para o correto funcionamento e para análises.

8Resolução de conflitos

Os conflitos são resolvidos por via amigável e, quando não for possível, nos tribunais da República da Letónia, nos termos da legislação aplicável.