Uvjeti kupnje

Uvjeti kupnje Dostava unutar EU Pravo na odustanak 14 dana

Prije korištenja internetske trgovine Love-Store.eu upoznajte se s uvjetima naručivanja, plaćanja, dostave, povrata i jamstva.

14 dana za odustanak od kupnje

Možete odustati od proizvoda u roku od 14 dana od dana primitka.

Povrat novca do 14 dana

Povrat se izvršava nakon primitka proizvoda ili potvrde o slanju.

Dostava u zemlje EU

Opcije dostave i troškovi prikazuju se prilikom završetka narudžbe.

Jamstvo proizvođača

Uvjeti i trajanje jamstva navedeni su u dokumentaciji proizvoda.

1Prodavatelj

Internetskom trgovinom Love-Store.eu upravlja tvrtka SIA KALISART (reg. br. 40203426258).
Tel.: +371-223-777-09, E-pošta: [email protected].

Slanjem narudžbe kupac potvrđuje da je upoznat s ovim pravilima.

2Cijene i plaćanje

  • Sve cijene su izražene u eurima (€). Konačni iznos prikazuje se prilikom završetka narudžbe.
  • Plaćanje je moguće putem internetskog bankarstva, bankovnom uplatom te karticama VISA, MasterCard, Maestro.
  • Za sve narudžbe predviđeno je plaćanje unaprijed. Račun je potrebno podmiriti u roku od 3 radna dana.
  • U slučaju tehničke pogreške u cijeni, o tome ćemo vas obavijestiti prije potvrde narudžbe.

3Narudžba

  • Narudžbu je moguće izvršiti putem web stranice 24 sata dnevno.
  • Nakon narudžbe primit ćete potvrdu na e-poštu.
  • Narudžbe se obrađuju radnim danima od 9:00 do 17:00, obično u roku od 1–2 radna dana.
  • Nakon slanja pošiljke promjena adrese ili načina dostave može biti dodatno naplaćena.

4Dostava

  • Dostava se vrši unutar zemalja Europske unije.
  • Dostupne opcije: kurirska služba, paketomati, mjesta za preuzimanje (ovisno o zemlji).
  • Trošak dostave izračunava se i prikazuje prilikom završetka narudžbe.
  • Rok isporuke ovisi o zemlji i odabranom načinu dostave. Aktualni rokovi navedeni su na stranici proizvoda i prilikom narudžbe.

5Pravo na odustanak i povrat

  • Možete odustati od proizvoda u roku od 14 dana od dana primitka.
  • Za odustanak pošaljite obavijest na e-poštu: [email protected].
  • Ispunite obrazac za odustanak i pošaljite nam ga: obrazac za odustanak.
  • Proizvod je potrebno vratiti u roku od 14 dana od slanja obavijesti o odustanku.
  • Povrat novca izvršava se istim načinom plaćanja koji je korišten pri kupnji.
Važno o stanju proizvoda

Proizvod mora biti nekorišten, u originalnom pakiranju, s očuvanim izgledom i kompletnom opremom.

Higijenska ograničenja

Povrat nije moguć za proizvode čija je ambalaža otvorena, ako zbog zdravstvenih i higijenskih razloga nisu prikladni za daljnju prodaju.

6Jamstvo

  • Na proizvode se primjenjuje jamstvo proizvođača.
  • Trajanje i uvjeti jamstva navedeni su u dokumentaciji proizvoda.
  • Jamstvo ne pokriva oštećenja uzrokovana nepravilnim korištenjem, mehanička oštećenja i uobičajeno trošenje.

7Osobni podaci i kolačići

  • Osobni podaci koriste se za obradu narudžbe, dostavu i izvršenje plaćanja.
  • Web stranica koristi kolačiće za ispravno funkcioniranje i analitiku.

8Rješavanje sporova

Sporovi se rješavaju sporazumno, a ako to nije moguće, pred sudom Republike Latvije u skladu s važećim zakonodavstvom.

Kontaktirajte nas